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Fidélité sans contact

La fidélité,
sans friction.

Fidair place votre carte de fidélité dans l'Apple Wallet et le Google Wallet de vos clients. Un geste sur le lecteur — pas de formulaire, pas d'application.

Réserver une démo Voir comment ça marche

Un lecteur sur votre comptoir.
Votre commerce dans leur poche.

Fonctionnement

Un geste.
C'est tout.

  1. Approcher

    Le client pose son téléphone sur le lecteur. Même verrouillé — le NFC fait le reste.

  2. Ajouter

    Sa carte rejoint Apple Wallet ou Google Wallet. Aucun formulaire, aucune application à installer.

  3. Revenir

    La carte vit dans sa poche. Chaque passage devient un point, chaque point une raison de revenir.

Sa carte est dans son téléphone.
Et son téléphone est toujours sur lui.

Notifications push

Parlez-leur là où ils regardent : l'écran verrouillé.

Chaque carte dans un wallet est un canal direct. Envoyez une offre et elle s'affiche sur l'écran verrouillé de tous vos clients — sans dossier spam, sans coût par message.

Notification wallet E-mail SMS
Vu par vos clients Affiché sur l'écran verrouillé ≈ 20 % d'ouverture ≈ 90 % de lecture
Coût pour 1 000 clients 0 € inclus, illimité ≈ 10 € par campagne ≈ 50 € par campagne
Inscription d'un client Un geste sur le lecteur Formulaire + double confirmation Saisie du numéro + consentement
Filtres & spam Aucun — canal natif du téléphone Dossier « Promotions » Filtres opérateur

Chiffres indicatifs moyens, à ajuster selon votre secteur.

Statistiques

Connaissez vos habitués.

Fréquence de visite, heures d'affluence, clients qui décrochent : chaque passage devient une donnée utile — et chaque donnée, une campagne ciblée.

Passages par jour
LMMJVSD
Clients réguliers

64 % reviennent au moins deux fois par mois

Campagne ciblée

Clients inactifs depuis 30 jours : 112

→ « On ne vous a pas vu depuis un moment — votre café est offert cette semaine. »

Relance envoyée à leur écran verrouillé, en un clic.

Géolocalisation

Soyez là au bon moment.

Quand un client passe près de votre boutique, sa carte peut le lui rappeler. Une notification discrète, exactement au moment où elle sert.

Avantages

Tout ce que le plastique ne fera jamais.

Le lecteur

Petit dehors.
Sérieux dedans.

Sans contact
NFC — compatible Apple VAS et Google Smart Tap
Signal
Anneau lumineux à 360°, visible depuis tout le comptoir
Connectique
USB-C — une seule prise, aucune batterie à surveiller
Stabilité
4 pieds antidérapants, posé ou fixé
Dimensions
À préciser — design compact de comptoir

Tarifs

Un lecteur. Un abonnement.
Pas de surprise.

Découverte

— €/mois

  • 1 lecteur Fidair
  • Cartes illimitées
  • Notifications incluses
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Recommandé

Boutique

— €/mois

  • Tout Découverte
  • Statistiques clients
  • Notifications de proximité
  • Campagnes ciblées
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Réseau

Sur devis

  • Plusieurs points de vente
  • Tableau de bord centralisé
  • Accompagnement dédié
Nous contacter

Tarifs de lancement en cours de finalisation — demandez une démo pour une offre adaptée.

FAQ

Vos questions, avant même la démo.

Avec quels téléphones ça fonctionne ?

iPhone et Android. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installés sur la quasi-totalité des téléphones récents. Aucune application à télécharger.

Mes clients doivent-ils créer un compte ?

Non. Un passage sur le lecteur suffit : la carte se propose directement. Pas de formulaire, pas de mot de passe, pas d'e-mail à confirmer.

Combien de temps pour l'installer ?

Quelques minutes. Le lecteur se branche en USB-C et se configure depuis votre espace Fidair. Aucune intervention technique en boutique.

Qui possède les données clients ?

Vous. Votre base clients vous appartient, elle est hébergée en Europe et exportable à tout moment. Fidair est conforme au RGPD.

Et si un client n'a pas de wallet ?

Apple Wallet et Google Wallet sont préinstallés sur la grande majorité des téléphones. Pour les autres, la page d'ajout propose une alternative en un clic.

Je peux garder mon programme de fidélité actuel ?

Oui. Points, tampons, paliers, récompenses : le programme se configure selon vos règles existantes, et vos habitués gardent leurs avantages.

Démonstration

Prêt à fidéliser
sans friction ?

Quinze minutes, avec le lecteur, en vraies conditions. Vous repartez avec une carte Fidair dans votre propre wallet.

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Ou écrivez-nous : contact@fidair.io